本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトを閲覧し、サービスを利用し、購入を行い、または当社と連絡を取る際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。本ポリシーにおける「お客様」とは、購入者、サイト訪問者、その他当社が情報を取得する個人を指します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用または閲覧することで、お客様は本ポリシーに記載された情報の収集、利用、開示に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。
当社は、運用上、法的、規制上の理由や実務の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改定後のポリシーはサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、必要に応じてその他の手続きを行います。
当社はサービスを提供するため、以下に示すさまざまな情報源からお客様に関する個人情報を収集します。収集・利用する情報は、お客様と当社との関わり方によって異なります。
以下に記載する具体的な用途に加え、当社はお客様との連絡、サービス提供、法令遵守、利用規約の執行、当社およびユーザーその他の権利保護のために、収集した情報を利用することがあります。
当社が取得する個人情報の種類は、お客様が当社サイトおよびサービスをどのように利用するかによって異なります。「個人情報」とは、お客様を識別し、関連付け、説明し、またはお客様と結び付けることができる情報を指します。
お客様がサービスを通じて直接提供する情報には、以下が含まれる場合があります。
氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本的な連絡先情報。
氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号などの注文情報。
ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問などのアカウント情報。
閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品などのショッピング情報。
お問い合わせやサポート連絡の際にお客様が提供する情報。
一部の機能では、特定の情報の提供が必要となる場合があります。提供を選択しないこともできますが、その場合、一部機能を利用できないことがあります。
当社は、Cookie、ピクセル、類似技術を用いて、お客様のサービス利用に関する情報（利用データ）を自動的に収集することがあります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続、IPアドレス、サイトやサービスとのやり取りに関する情報が含まれます。
当社は、当社に代わって情報を収集する販売業者やサービス提供者など、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。
当社サイトやサービスを支援する企業。
決済処理業者は、注文の履行、決済処理、契約の履行のために、銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所などの決済情報を処理する場合があります。
お客様が当社サイトを訪問したり、当社からのメールを開封またはクリックしたり、サービスや広告とやり取りしたりする際、当社または当社と連携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、SDK、第三者ライブラリ、Cookieなどを使って特定の情報を自動的に収集する場合があります。
第三者から取得した情報も本プライバシーポリシーに従って取り扱います。当社は、第三者が提供する情報の正確性や第三者の方針・実務について責任を負いません。詳しくは「第三者のウェブサイトおよびリンク」をご覧ください。
製品およびサービスの提供。当社は、支払い処理、注文履行、アカウントや購入に関する通知、アカウント管理、配送手配、返品や交換への対応、レビュー投稿機能の提供など、サービス提供のために個人情報を利用します。
マーケティングおよび広告。当社は、メール、SMS、郵便などによる案内や、当社サイトおよび他サイトでの商品・サービス広告の最適化のために個人情報を利用することがあります。
セキュリティおよび不正防止。当社は、不正、違法、または有害な行為を検出、調査、対処するために個人情報を利用します。アカウントを作成する場合、お客様はログイン情報の管理責任を負います。
お客様との連絡。当社は、カスタマーサポートの提供、サービス改善、事業上の関係維持のために個人情報を利用します。
多くのウェブサイトと同様に、当社はサイトとサービスの提供・改善、設定の記憶、分析、利用状況の把握のためにCookieを使用します。また、第三者やサービス提供者が当社サイトでCookieを使用し、サービス、商品、広告をより適切に表示することを許可する場合があります。
多くのブラウザは初期設定でCookieを受け入れますが、ブラウザ設定により削除または拒否できます。ただし、Cookieを削除またはブロックすると、利用体験や一部機能に影響が出る可能性があります。また、Cookieのブロックにより第三者との情報共有が完全に防止されるとは限りません。
当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために個人情報を第三者に開示する場合があります。
IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文履行、配送など、当社に代わってサービスを提供する業者または第三者。
サービス提供や広告のための事業・マーケティングパートナー。
事業・マーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従って情報を利用します。
お客様が指示、要求、または同意した場合（商品の配送、ソーシャルメディア連携、ログイン連携など）。
当社グループ内または関連会社との共有。
合併、破産などの事業取引、法的義務の遵守、召喚状や捜索令状等への対応、利用規約の執行、当社およびユーザーその他の権利保護に関連する場合。
当社は、個人の特性を推測する目的でセンシティブな個人情報を利用または開示しません。
本サービスでは、商品レビューなどのユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。公開エリアに投稿された情報は、誰でも閲覧できる公開情報となります。
当社は、お客様が公開した情報に誰がアクセスするかを管理できず、その情報が安全に扱われることを保証できません。公開された情報のプライバシー、セキュリティ、正確性、利用または誤用について、当社は責任を負いません。
当社サイトには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と無関係または当社が管理しないサイトへ移動する場合は、そのプライバシーおよびセキュリティ方針、利用条件をご確認ください。当社は、それらのサイトのプライバシー、安全性、情報の正確性、完全性、信頼性について保証または責任を負いません。
本サービスは児童を対象としておらず、当社は児童の個人情報を意図的に収集しません。児童が個人情報を提供したと思われる場合、保護者は下記連絡先から削除を依頼できます。
本ポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人情報を「共有」または「販売」している実際の認識を有していません。
完全なセキュリティ手段は存在しないため、当社は絶対的な安全性を保証できません。また、送信中の情報が常に安全であるとも限りません。機密情報の送信には安全でない手段を使用しないことをおすすめします。
個人情報の保持期間は、アカウント維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、契約や方針の執行など、情報を必要とする理由によって異なります。
居住地域によっては、お客様は個人情報に関して以下の権利の全部または一部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の条件下でのみ適用されることがあります。
アクセス/知る権利。当社が保有する個人情報および利用・共有方法についてアクセスを求める権利がある場合があります。
削除権。当社が保持する個人情報の削除を求める権利がある場合があります。
訂正権。不正確な個人情報の訂正を求める権利がある場合があります。
データポータビリティ権。当社が保有する個人情報の写しを受け取り、一定の場合に第三者へ移転するよう求める権利がある場合があります。
処理制限。当社による個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利がある場合があります。
同意の撤回。当社が同意に基づいて処理を行う場合、お客様はその同意を撤回できる場合があります。
異議申立て。当社が請求を拒否した場合、その判断に対して異議を申し立てられる場合があります。
連絡設定の管理。当社からのプロモーションメールは、メール内の配信停止方法によりいつでも停止できます。ただし、アカウントや注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信される場合があります。
これらの権利は、サイト上で案内されている方法または下記連絡先から行使できます。
当社は、権利行使を理由としてお客様を差別しません。請求に対応する前に本人確認のため、メールアドレスやアカウント情報などを求める場合があります。代理人による請求を受ける場合、当社は代理権限の証明および本人確認を求めることがあります。
当社による個人情報の取扱いについて苦情がある場合は、下記連絡先までご連絡ください。当社の回答に満足いただけない場合、居住地域によっては、当社の判断に異議を申し立てる権利または現地のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利がある場合があります。
当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国以外（米国を含む）へ移転、保存、処理する場合があります。これらの国に所在するスタッフ、サービス提供者、パートナーによって処理されることもあります。
欧州域外へ個人情報を移転する場合、適切な保護水準が認められている国への移転を除き、欧州委員会の標準契約条項など、認められた移転メカニズムに依拠します。
当社のプライバシー実務、本プライバシーポリシー、または利用可能な権利の行使についてご質問がある場合は、メールでお問い合わせください。
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